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前職では子どもと過ごす時間がなかった

以前はチェーン店で店長をしていました。人手不足になれば深夜でも呼び出され、休みの日の電話も鳴り止まない毎日。家族との時間は犠牲にするのが当たり前だと思い込んでいました。

家族との時間が増え、育児休暇も取得!

ベアーズはオフィス街の店舗が多く、日祝休みがしっかり確保されています。入社後は家族との時間が劇的に増え、昨年度は会社の後押しもあり、第二子の誕生に合わせて長期の育児休暇を取得しました。

エリアマネージャーへのキャリアアップを目指す

「100年続く企業」を目指す私たちにとって、社員が心身ともに健康であることは不可欠です。今後はエリアマネージャーを目指し、子育て世代がもっと自由に活躍できるチームをつくっていきたいです。

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以前は調理以外の雑務で消耗していた

小規模な個人店で働いていた時は、店舗の設備が壊れても自分で直すしかなく、調理以外の雑務に時間を奪われていました。また、将来のキャリアパスが「独立」しかなく、組織の中で長く安定して働きたい自分にとっては、将来的な不安が常に付きまとっていました。

本業に集中できる環境で、将来への不安がなくなった!

ベアーズにはメンテナンス専門の子会社「ファインテック」があり、店舗の不具合はプロが即座に対応してくれます。この「現場が本業に集中できる環境」があるからこそ、高いサービス水準が維持できているのだと実感します。組織としての安定感があり、福利厚生もしっかりしているため、将来への不安はなくなりました。

新しい飲食店経営モデルを構築するのが夢

まずは店長として、自分の店舗を地域一番店にすること。その後は、ベアーズが持つ多角的な事業展開を活かした、新しい飲食店経営のモデルを構築できるような、本部マネジメント職に挑戦したいと考えています。

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店長
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事務職で成長の実感が持てない日々

以前は、まったく別の事務職に就いていました。毎日同じルーチンワークの繰り返しで、自分自身が成長している実感を持てなかったことが、一番の悩みでした。誰にでもできる作業を淡々とこなす日々の中で、「自分の代わりはいくらでもいるのではないか」と感じてしまい、どこか虚しさを抱えていました。

包丁もおぼつかない未経験転職から、ていねいな研修で確実に成長!

そんな時、未経験歓迎だった「檸檬食堂」に出会い転職。入社当初は包丁の持ち方もおぼつかない状態でしたが、基礎からていねいに教えてもらえる研修があり、一つずつ段階を踏んで成長できました!今では瀬戸内レモンや新鮮な地場野菜を使ったメニューを中心に、仕込みから仕上げ、盛り付けまで一通り任されています。

ピークタイムのオーダーが重なる時間帯でも、調理場全体の流れを見ながら、周囲に声をかけたり指示を出したりと、司令塔のような役割も担うようになりました。今は毎日、キッチンに立つことにやりがいと楽しさを感じながら働いています。

「この人がいるから、このお店に来たい」唯一無二の料理人を目指します

これからは、私自身がそうだったように、未経験で入社してくる新しい仲間に、料理の楽しさや奥深さを伝えられる存在になりたいと考えています。「この人がいるから、このお店に来たい」と思ってもらえるような、唯一無二の料理人を目指して成長していきたいと思っています。

Catch

「お客様」だけが優先される状況に疑問

以前は別の接客業をしていました。そこでは「お客様満足度」ばかりが優先され、スタッフの体調やメンタルが二の次になっている状況に疑問を感じていました。ただ転職を考えた時も、飲食業界は「体育会系で厳しい」というイメージがあり、未経験の私が馴染めるのか不安でした。

「まず従業員を幸せにする」がお客様の満足にもつながると実感

ベアーズは「まず従業員を幸せにする」という考えが根付いていて、お互いを褒め合う文化があります。飲食未経験の私を「一緒に成長していこう」と温かく迎えてくれた仲間に救われました。日祝が休みなので趣味の語学学習の時間も確保でき、心に余裕を持って笑顔でお客様に接することができています。

ライフステージが変わっても働き、後輩たちのロールモデルに

接客のスキルをさらに磨き、後輩たちのロールモデルになりたいです。ライフステージが変わっても、ベアーズなら多様な働き方ができると確信しています。将来的には、現場で培った「人の心に寄り添う力」を活かして、採用や教育の仕事にも関わってみたいです。

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はい、まったく問題ありません。 当社には、良い意味で「おせっかい」な先輩が多く在籍しており、基礎から丁寧にお教えします。技術以上に大切にしているのは、「傍(はた)を楽にする」という気持ちです。従業員満足度ナンバーワンを目指す私たちは、あなたが一人前のプロとして自立するまで、しっかりと寄り添いながらともに成長していきましょう。
そのイメージを変えていくことも、私たちの使命だと考えています。 「従業員満足度ナンバーワン」を掲げる以上、無理な働き方は決して良しとしません。プライベートが充実し、心に余裕があるからこそ、お客様に本当の感動を届けられると考えています。
売上やスピードも大切ですが、ベアーズで最も評価されるのは「仲間のために行動できる人」です。忙しい仲間を自然に手助けしたり、困っている人に声をかけたりできる姿勢を、私たちは人間力として高く評価しています。そうした方こそ、将来のリーダー候補です。
一言で言えば、「家族のようなチーム」です。無関心ではなく、お互いに関心を持ち合う文化があります。良い点はしっかり認め、改善すべき点は誠実に伝える。感謝を言葉にする習慣が根付いており、温かい雰囲気の職場です。
もちろん、あなたの夢を応援します。私たちは地方創生企業ナンバーワンを目指しており、地域を元気にする人材を育てることも使命です。ベアーズで技術や経営、そして人としての在り方を学び、将来その夢を実現していただけることは、私たちにとっても大きな誇りです。
調理や接客の技術に加え、「考え方」や「価値観」を大切にする研修を行っています。理念をどのように現場で体現するか、人や地域とどう向き合うかを学び、人として成長できる時間を提供します。
はい、提案は大歓迎です。顧客満足度ナンバーワンを目指す上で、現場の気づきは非常に重要です。新メニューやサービス改善など、前向きな提案は社歴に関係なく積極的に取り入れています。
・生産者の想いや食材の背景を理解すること
・それを料理や接客を通じてお客様に伝えること

それが、あなたの役割です。一つひとつの積み重ねが、地域のファンづくりにつながります。
常に「どうすれば感動を届けられるか」を考え続けることは、簡単ではありません。ただ、その分、仲間と支え合いながら成長でき、お客様からの「ありがとう」をいただいた時の喜びは格別です。
マニュアル一辺倒の接客は求めていません。目の前のお客様をよく見て、あなた自身の言葉と行動で感動を届けてほしいと考えています。
はい。女性も長く働ける環境を整えています。ライフステージの変化に合わせた働き方を大切にしており、産休・育休や復職後のフォロー体制も整えています。実際に女性が産休から復帰し働き続ける事例も多く、安心してキャリアを続けられる環境です。
問題ありません。器用に何でもこなせる人である必要はありません。不器用でも、一生懸命に人のために動ける方こそ、ベアーズに向いています。技術は時間をかけて身につけられますので、意欲を大切にしてください。
チームワークを乱す人を、放置することはありません。なぜそうなっているのかを丁寧に話し合い、お互いを理解することを大切にしています。向き合うことで、より良い関係が築けると考えています。
お客様の期待を少し上回る行動です。小さな気配りの積み重ねが、地域に愛される店づくりにつながると考えています。
100年企業を見据えている点です。そのために「従業員・顧客・地方創生」の3つを本気で追求しています。仕事のスキルだけでなく、人として成長できる環境があることが、最大の特徴です。
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